Condiciones de Envío
- Zonas de entrega: [Ej. España Peninsular y Baleares].
- Plazos: Las entregas se realizan habitualmente en [Ej. 24/72 horas] laborables.
- Gastos de envío: Serán detallados antes de finalizar la compra. Serán gratuitos a partir de compras superiores a [X €].
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios:
- Plazo: El cliente tiene 14 días naturales para devolver el producto desde su recepción.
- Excepciones de Salud e Higiene: Al tratarse de productos alimenticios (café, té, azúcar), no se aceptará la devolución de productos cuyo precinto de seguridad o envase original haya sido abierto, manipulado o dañado, ya que pierden su aptitud para el consumo seguro.
- Estado del producto: Para devoluciones, el producto debe estar en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del [Cliente/Empresa].
Productos Defectuosos o Error en el Envío
Si el producto llega dañado (ej. bote golpeado o bolsa rota) o no coincide con lo solicitado, el cliente debe contactar con nosotros en un plazo de [Ej. 24-48 horas] tras la recepción. Nos haremos cargo de la recogida y envío del producto correcto sin coste adicional.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros: [Tarjeta de crédito/débito, PayPal, Bizum, Transferencia]. El pedido no se procesará hasta que el pago haya sido confirmado.
